Nel 2011 Giuseppe Catone e Mario Terracciano decidono di iniziare un proprio percorso imprenditoriale, incontrano il Gruppo Ranocchi, condividono l’idea, il progetto e la visione del suo fondatore Giovanni Ranocchi tornato prepotentemente alla ribalta dopo i successi imprenditoriali conseguiti con Teamsystem. 

Progettare e proporre soluzioni tecnologiche, applicative e sistemistiche sempre all’avanguardia sono componenti fondamentali per lo “sviluppo” e fanno parte delle soluzioni offerte dal Gruppo Software Ranocchi.

Dare risposte rapide, efficaci, flessibili e integrate alle domande dei clienti sempre più informati e competenti, chiamati ad operare in un contesto sempre più dinamico e competitivo, sono gli Imperativi della Missione Ranocchi Napoli. 

L’obiettivo primario che perseguiamo è la soddisfazione del Cliente. Per questo puntiamo sullo sviluppo delle capacità professionali individuali e sulla formazione di una squadra esperta, competente e determinata.

La qualità del servizio di assistenza (telefonico, no ticket, no chat, no faq) rappresenta un punto di forza imprescindibile, un elemento di differenziazione significativo per il Cliente.  Il supporto non deve più solo occuparsi di tradurre il linguaggio tecnico del sistema informatico ma deve anche individuare la soluzione come da normativa e suggerire gli
usi migliori.